Из книги вы узнаете, что, кроме качества аргументов, на коммуникацию влияют:
• выбранное место за столом;
• правильное использование несогласий и противоречий;
• «третий лишний» и другие обитатели переговорного пространства;
• взрослые «волшебные слова»;
• а иногда даже авокадо, стеклянный стол и мама.
