Независимая оценка качества

Уважаемые читатели!

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

В целях определения качества предоставляемых нашим учреждением услуг, просим Вас ответить анонимно на вопросы анкеты, размещенной на сайте. Результаты анкетирования будут представлены в обобщенном виде на сайте ЦБС в разделе «Независимая оценка качества». Ваше мнение очень важно для нас!

Нормативные акты

Анкетирование по оценке качества услуг ЦБС Советского района

Результаты независимой оценки качества 2018г

Выводы и предложения Общественного совета по проведению независимой оценки качества 2018

План мероприятий по улучшению качества работы муниципального казенного учреждения культуры «Централизованная библиотечная система Советского района» на 2019г 

Положение о системе независимой оценки качества деятельности Муниципального казенного учреждения культуры города Новосибирска «Централизованная библиотечная система им. М. В. Ломоносова Советского района»

Удовлетворенность пользователей качеством услуг 2019

Удовлетворенность пользователей качеством услуг 2018

Результаты независимой оценки качества

Результаты независимой оценки на сайте www.bus.gov.ru

План мероприятий по улучшению качества работы муниципального казенного учреждения культуры «Централизованная библиотечная система Советского района» на 2017г